vrácení zboží

Každý zakoupený produkt v našem internetovém obchodě je možné do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Pro rychlejší vyřízení nás o tom, prosím, informujte na e-mailu info@teto-design.cz nebo na telefonním čísle +420604657063. 

Pro vrácení zboží využijte formulář  Odstoupeni_od_smlouvy

Zboží nesmí jevit známky opotřebení, nesmí být nijak poškozené nebo jinak znehodnocené. 

Společně s vráceným zbožím přiložte do balíčku kopii faktury a vyplněný formulář "Odstoupení od smlouvy". Zásilku je nutné pečlivě zabalit, aby nedošlo během dopravy k jejímu poškození. Balík zašlete doporučeně na adresu naší provozovny, určitě ji ale nezasílejte na dobírku, takovou zásilku nepřevezmeme a bude vrácena zpět.

Adresa: AUDIENCE s.r.o., Na Bačálkách 1852/15, 193 00, Praha 9

Po obdržení zásilky vše překontrolujeme a v případě, že bude vše v pořádku, vrátíme Vám nejpozději do 30 dnů částku za vrácené zboží na učet uvedený ve formuláři.